AVISO LEGAL

Introducción
Bienvenido a nuestro sitio web www.Lubulona.com, de aquí en adelante también llamado “la Web” o “Sitio Web”. Al usar el Sitio Web y/o realizar un pedido, usted está aceptando los Términos y Condiciones establecidos a continuación. Por favor, lea cuidadosamente, así como nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad (conjuntamente denominadas “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no utilice nuestro sitio web y no haga pedidos. En caso de que tenga alguna duda o duda con respecto a nuestros Términos y Condiciones o Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 0034 ….. o en el correo electrónico info@lubulona.com .

Datos identificativos
A lo largo de este sitio web se utilizará el término LUBULONA o “Nosotros” o “Nuestra(s)” o “Nuestro(s)” para representar y referir al propietario de este negocio y este sitio web:

Razón Social: Lubulona S.L
Nombre Comercial: LUBULONA
CIF/NIF: B67599705
Correo electrónico: info@lubulona.com
Domicilio: Calle Bailén 11, 08010 Barcelona, España
Número de teléfono 0034 693056123
Nombre de dominio: www.lubulona.com

Condiciones generales de uso
El término “usuario” o “usted” o “su” se refiere a cualquier persona que utilice nuestro sitio web (www.Lubulona.com). Al utilizar nuestro Sitio Web, usted declara hacerlo siempre de conformidad con la ley y no utilizar este Sitio Web de ninguna manera que pueda impedir o dañar el buen funcionamiento del Sitio Web, los derechos y activos de Lubulona, sus usuarios o cualquier otro tercera persona. Los pedidos sólo pueden ser realizados por personas mayores de 18 años y que estén legalmente autorizadas a realizar pedidos y establecer acuerdos contractuales.

El usuario acepta:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
    no publicar ningún material protegido por derechos de autor, a menos que sea el propietario de los derechos de autor o tenga el permiso del propietario de los derechos de autor; no publicar material que revele secretos comerciales, a menos que tenga el permiso del propietario; no publicar material que infrinja otros derechos de propiedad intelectual de terceros o los derechos de privacidad o publicidad de otros.
    no anunciar productos o servicios o usar el Sitio Web para cualquier otra actividad comercial sin el permiso previo por escrito de Lubulona.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, troyanos, gusanos, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LUBULONA, de cualquier otro usuario, o en general de cualquier tercero.

Procedimiento de pedido online
Para realizar un pedido, debe seguir nuestro procedimiento de pedido online. Seleccione los productos y las cantidades que desea comprar y agréguelos al carrito de la compra. Podrá revisar el carro antes de completar su pedido. Una vez que haya agregado todos los productos que desea comprar al carro de la compra y nos ha proporcionado los datos personales y los detalles de pago que necesitamos para procesar su pedido, se le pedirá que revise su pedido para asegurarse de que todo es correcto. Para completar el pedido, debe marcar la casilla que indica que acepta nuestros Términos y condiciones y Políticas de protección de datos y haga clic en el botón “Autorizar el pago”.

Emails de confirmación
Una vez que hayamos registrado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido confirmando que hemos recibido su pedido. Una vez confirmado su pago, recibirá una confirmación de pago por correo electrónico. Una vez que su pedido esté embalado y haya sido enviado, le enviaremos otro correo electrónico informándole que su pedido está en camino.

Disponibilidad de los productos
Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad de productos. Si algún producto está fuera de stock, le informaremos por correo electrónico y le ofreceremos un producto alternativo o un reembolso.

Precios y Pago
Todos los precios están en EURO e incluyen el IVA aplicable pero no los gastos de envío. Los gastos de envío se detallan en la sección Envíos y devoluciones.
Lubulona se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hemos enviado correos electrónicos de confirmación de pedidos.
Métodos de pago aceptados son Paypal y tarjetas de crédito hy crédito.

Errores de procesamiento de pagos
Si hay un error durante el proceso de pago, recibirá un correo electrónico informándole sobre el error. Si no podemos procesar el pago, su pedido quedará en espera. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@lubulona.com , para que podamos determinar los siguiente pasos relacionados con su pedido.

Transferencia de la propiedad
Las mercancías permanecen en nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo (incluyendo los gastos de envío) del usuario.

Nuestro contrato con usted
Su contrato estará en el mismo idioma que el idioma usado en el momento de realizar el pedido. Los idiomas disponibles son alemán, inglés y español. Nuestros Términos y Condiciones también están disponibles en estos tres idiomas. El texto del contrato se le enviará con nuestro correo electrónico de confirmación de pedido y se guardará en nuestro servidor. Si se ha registrado como usuario en nuestro sitio web, podrá acceder a los detalles de su pedido ingresando en su cuenta. El contrato entre nosotros solo se formará cuando le enviemos el correo electrónico de confirmación del envío.

Devoluciones
Hacemos todo lo posible para que estés 100% satisfech@ con nuestros productos. Sin embargo, si deseas devolver artículos, tienes el derecho de cancelar el/los pedido/s con nosotros y devolver los artículos dentro de un plazo de 14 días después de que tu pedido sea entregado. Antes de devolver cualquier artículo, debes ponerte en contacto con nosotros por escrito (preferiblemente por correo electrónico a info@lubulona.com) y indicarnos el número de pedido, su nombre y qué productos desea devolver. A continuación, le informaremos de cuáles son los siguientes pasos. No podemos aceptar los artículos que se nos devuelven, sin que nos proporciones los detalles del pedido mencionados anteriormente. Los artículos se deben volver en perfectas condiciones y el empaquetado original, de otra manera no podremos aceptarlos y no podremos ofrecerle un reembolso. Es responsabilidad del cliente devolver los artículos. El coste para el envío de devolución tiene que ser pagado por el cliente y no será devuelto por nosotros.
Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección en España:

Lubulona S.L
Calle Bailén 11
08010 Barcelona
Spain

Después de recibir los bienes, comprobaremos su condición y si todo es correcto, devolveremos el coste total (incluyendo los gastos de envío del pedido realizado y que se quiere devolver. Los gastos de envío de la devolución en sí, no serán devueltos) usando el mismo método del pago que se utilizó. Las devoluciones son tratadas los días posteriores a la recepción, sin embargo, pueden tardar hasta 28 días para que usted reciba el reembolso.
Los artículos son de su responsabilidad hasta el momento en que se nos entregan los bienes de vuelta. Le recomendamos que guarde una prueba de franqueo y envíe con envío registrado. Lubulona no se hace responsable de las mercancías devueltas que se pierden en el tránsito. Las devoluciones están cubiertas por la Ley de Protección de Vendedores de Distancia. Sus derechos estatutarios no se ven afectados. Por favor vea también nuestros términos y condiciones (& … derecho legal de retiro).

Artículos defectuosos
Si recibes un artículo que está dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@lubulona.com en el plazo de 7 días después de la entrega. Por favor, indica tu número de pedido, tu nombre, haznos saber qué artículos están defectuosos, describe el daño o percance (enviando una imagen será útil) y dinos si deseas un reembolso o un intercambio. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los próximos pasos a seguir. Una vez que los artículos defectuosos nos han sido devueltos y daño ha sido confirmado por nosotros, ofreceremos un reembolso completo incluyendo los costes de envío originales del peido así como los costes de envío que usted pagó para devolver los artículos defectuosos. Por favor, mantén un recibo de los gastos de envío que se pagaron por la devolución y envíanos una copia para que el reembolso se puede preparar adecuadamente. Si un artículo se devuelve por estar defectuoso, pero la avería y el daño no pueden ser confirmados por nosotros, no podremos hacer un reembolso completo. Tratamos las devoluciones después de recibir los artículos, sin embargo puede tardar hasta 30 días después hasta que recibas el dinero.

Intercambios
Si quieres intercambiar artículos, sigue por favor nuestro proceso de devoluciones (un poco más arriba) para los artículos que pediste originalmente y haz un nuevo pedido para los artículoscon los artículos a intercambiar. Si tienes alguna pregunta sobre los intercambios, ponte en contacto con nosotros en info@lubulona.com.

Derecho a desistimiento
Usted tiene el derecho de desistimiento del contrato dentro de los catorce días de la conclusión sin necesidad de explicación. El período de retiro es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no es el transportista, reciba la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de retirarse del contrato mediante la presentación de una declaración clara por correo electrónico o carta enviada por correo postal (info@lubulona.com , Lubulona, MOT, Calle Bailén 11, 08010 Barcelona, España ).
Puede usar la plantilla de desistimiento que hay a continuación, pero no es obligatoria.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado que se retira de este contrato. El plazo se cumple si usted envía las mercancías dentro de catorce días. Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de las mercancías.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Plantilla de Desistimiento
A
Lubulona
Calle Bailén 11
08010 Barcelona
Spain
Email: info@lubulona.com


Por la presente cancelo el contrato que he firmado para la compra de los siguientes productos:

 

Nombre(s) de producto y cantidades_______________________________________________

 

Número de pedido:____________________________________________________________

 

Fecha del pedido:_________________________________________________________

 

Recibido (fecha):________________________________________________________

 

Nombre de cliente__________________________________________________________

 

Email cliente:__________________________________________________________

 

Teléfono cliente: ___________________________________________________

 

FeCHA:____________________________________________________________________

 

Firma del cliente: _________________________________________

 

Enlaces externos
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Modificaciones
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pérdida de negocio;
pérdida de ahorros previstos;
pérdidas de ingresos o ventas;
pérdida de datos; y
lucro cesante o pérdida de contratos;

Acontecimientos fuera de control
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Propiedad intelectual e industrial
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Corrección de errores
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