Política de Privacidad

Protección de datos
Lubulona cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a lubulona, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, LUBULONA informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Recogida de datos
LUBULONA únicamente recoge los datos de carácter personal que se proporcione a través de los formularios incluídos en la página web durante el proceso de compra y las direcciones de correo electrónico para la suscripción a la newsletter.

¿Dónde almacenamos sus datos?
Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»). Todos nuestros servidores están dentro del Espacio Económico Europeo, tanto los datos recogidos durante el proceso de compra como el correo electrónico recogido cuando se suscribe a la newsletter.

Finalidad de los datos recogidos
En https://www.lubulona.com se recogen los datos de carácter personal con las finalidades que se detallan a continuación:
– Registro y gestión de usuarios: la información que nos proporcione en el formulario de contacto recogido en la web durante el proceso de compra, se utilizará para la gestión de los usuarios de la página web así como para poder proporcionarle el servicio correctamente..
– LUBULONA no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas.
– Fines publicitarios y/o comerciales: la información que se recoge podrá ser utilizada para enviarle ofertas, publicidad y anuncios de la página web, siempre y cuando haya dado su consentimiento.

Si no está conforme con alguna de las finalidades arriba mencionadas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de email info@lubulona.com identificándose y contándonos su incidencia o problema.

Comunicación de datos a terceros
LUBULONA comunicará, en su caso, los datos de carácter personal a aquellos colaboradores, tales como distribuidores y agentes, cuya intervención sea necesaria para la prestación de los servicios que gestiona. Los citados datos también podrán ser incluídos en los diferentes directorios web que gestione LUBULONA. Cualquier otro uso de los datos personales distinto a los mencionados anteriormente, requerirá del previo y expreso consentimiento del interesado.

¿Cuáles son sus derechos?

Derecho de acceso:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lubulona estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede contactar a Lubulona que le remitirá los datos personales que tratamos sobre usted por email.

Derecho de portabilidad:
Siempre que Lubulona procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.

Derecho de rectificación:
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.
Si tiene una cuenta de Lubulona, puede editar sus datos personales en dicha cuenta y en las páginas de suscripción.

Derecho de supresión:
Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por Lubulona en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:
* tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente
* tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado,
* tiene una deuda pendiente con Lubulona, independientemente del método de pago
* se sospecha o está confirmado que ha utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
* su deuda se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos
* su solicitud de crédito ha sido denegada en los últimos tres meses
* ha realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo:
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de Lubulona. Lubulona no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo:
Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.
Puede desvincularse del marketing directo en cualquier momento de los siguientes modos:
* siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing
* editando los ajustes de su cuenta de Lubulona 

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Si usted considera que Lubulona trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Derecho a la limitación en el tratamiento:
Usted tiene derecho a solicitar que Lubulona limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
* si usted se opone al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo de Lubulona, Lubulona deberá limitar cualquier tratamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo.
* si usted reclama que sus datos personales son incorrectos, Lubulona debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos.
* si el tratamiento es ilegal, usted podrá oponerse a que se eliminen los datos personales y, en su lugar, solicitar la limitación de su uso.
* si Lubulona ya no necesita los datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Control de su información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.
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LUBULONA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

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Confidencialidad
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¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos?
Conservaremos sus datos para marketing directo hasta que retire su consentimiento. En el caso de que haya realizado una compra, deberemos guardar sus datos de acuerdo con las leyes de contabilidad y gestión de impuestos existentes.

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